
Ihre Daten in sicheren Händen.
Privatsphäre ist kein Luxus, sondern ein Grundrecht. Wir behandeln Ihre Informationen mit der gleichen Präzision und Sorgfalt, die wir auch auf unseren Baustellen in München an den Tag legen.
Modernste Verschlüsselung trifft auf menschliche Verantwortung. Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich, um Ihr Projekt zum Erfolg zu führen und Ihre Vision mit maximaler Diskretion zu schützen.
Datenschutzerklärung | Schutz Ihrer Sanierungsprojekte in München
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Hinweis zu Vertragspartnern
Vertragspartner des Kunden ist KSHW-MUC, Einzelunternehmen, Inhaber Krešimir Bilic.
Weitere Leistungen können durch rechtlich selbstständige Partnerbetriebe ausgeführt werden.
2. Hosting & Content Delivery Networks (CDN)
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei einem externen Anbieter (Hostinger). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern
Serverstandort: EU (Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union)
Auftragsverarbeitung: Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit Hostinger geschlossen. Dieser stellt sicher, dass die Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz & Datensicherheit
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
- Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
- die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
- für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
- dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
Empfänger
Empfänger Ihrer Daten sind unser Hoster Hostinger International Ltd. (Abschnitt 2), unser E-Mail-Anbieter IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, und die KSHWmont d.o.o., Zagreb, die die Website technisch betreut. Alle drei arbeiten für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Mit Ihrer Einwilligung zur KI-Auswertung erhält außerdem Anthropic Ireland, Limited (Dublin) Ihre Anfragedaten. Anthropic ist kein Auftragsverarbeiter, sondern eigener Verantwortlicher (siehe Abschnitt „KI-gestützte Bearbeitung von Anfragen“). Für Adressvorschläge geht nur der eingetippte Adresstext an die komoot GmbH (Photon, Abschnitt 4). An andere Dritte geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet oder es für den Auftrag nötig ist (Handwerker und Subunternehmer, siehe unten).
Weitergabe an Handwerker und Subunternehmer
Zur Erfüllung unseres Auftrags (Komplettsanierung, Koordination verschiedener Gewerke) ist es erforderlich, Ihre Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefonnummer, ggf. E-Mail) an von uns beauftragte Subunternehmer (z. B. Elektriker, Installateure, Maler) und Fachplaner (z. B. Architekten, Statiker) weiterzugeben.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Terminvereinbarung, Angebotserstellung für Teilleistungen oder Durchführung der handwerklichen Tätigkeiten bei Ihnen vor Ort. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Unsere Partner sind ebenfalls zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.
Die Server-Protokolle löschen wir nach 14 Tagen automatisch.
Cookies
Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.
Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
KSHW-MUC
Einzelunternehmen, Inhaber Krešimir Bilic
Helmut-Schmidt-Allee 54
81248 München
E-Mail: info@komplettsanierungen-haus-wohnungen.de
Die Website betreut und verwaltet technisch die KSHWmont d.o.o., Dubrava 194B, 10040 Zagreb, Kroatien. Sie arbeitet als Auftragsverarbeiterin nach Art. 28 DSGVO im Auftrag und nach Weisung des Verantwortlichen.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Bei Nutzung unseres Kontaktformulars erfassen wir zusätzlich die IP-Adresse des Absenders und verknüpfen sie mit der jeweiligen Anfrage, um Missbrauch und automatisierte Spam-Übermittlungen erkennen und abwehren zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Missbrauchs- und Spam-Abwehr). Diese IP-Adresse wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Für die KI-Auswertung Ihrer Anfrage gilt Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Haken im Formular geben (siehe Abschnitt „KI-gestützte Bearbeitung von Anfragen“). Ohne Haken wird das Formular nicht gesendet. Möchten Sie keine KI-Auswertung, schreiben Sie uns per E-Mail an info@komplettsanierungen-haus-wohnungen.de.
Eingangsbestätigungen und Antworten versenden wir über den E-Mail-Server der IONOS SE, Montabaur. IONOS verarbeitet dabei die Inhalte der E-Mails und die Adressdaten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
Adressvorschläge
Wenn Sie eine Adresse eintippen, schlägt Ihnen das Formular passende Adressen in Bayern vor. Dafür sendet unser Server den eingegebenen Text an den Dienst Photon (photon.komoot.io, betrieben von der komoot GmbH, mit Daten von OpenStreetMap). Ihre IP-Adresse, Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten erhält der Dienst nicht, die Anfrage kommt von unserem Server. Die Vorschläge speichern wir bis zu 24 Stunden im Zwischenspeicher unseres Servers. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
5. Soziale Medien & Online-Marketing
Allgemeine Hinweise zu Social Media
Wir setzen auf unserer Website Social-Media-Plugins und Verlinkungen ein (z. B. Facebook, Instagram, LinkedIn). Um Ihre Daten zu schützen, nutzen wir datenschutzfreundliche Einbindungsmethoden (z. B. die „Shariff“-Lösung oder einfache HTML-Links).
Das bedeutet: Wenn Sie unsere Seite besuchen, werden zunächst keine personenbezogenen Daten an die Anbieter der Social-Media-Plugins weitergegeben. Erst wenn Sie aktiv auf einen der Social-Media-Buttons klicken, wird eine Verbindung zum Server des jeweiligen Anbieters hergestellt. In diesem Fall stimmen Sie der Datenübermittlung an den Anbieter zu (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)
Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy
Verarbeitete Daten: Nutzungsdaten, Kontaktdaten, Inhalte, Metadaten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Drittlandübermittlung: USA (auf Basis von EU-US Data Privacy Framework)
Instagram (Meta Platforms Ireland Limited)
Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Datenschutzerklärung: https://help.instagram.com/519522125107875
Verarbeitete Daten: Nutzungsdaten, Standortdaten, Kontaktdaten, Gerätedaten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Drittlandübermittlung: USA (auf Basis von EU-US Data Privacy Framework)
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland
Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Verarbeitete Daten: Profildaten, Nutzungsdaten, Kontaktdaten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Drittlandübermittlung: USA (auf Basis von Standardvertragsklauseln)
TikTok (TikTok Technology Limited)
Anbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland
Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea
Verarbeitete Daten: Nutzungsdaten, Gerätedaten, Standortdaten, Inhalte
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Drittlandübermittlung: Singapur, USA (auf Basis von Standardvertragsklauseln)
Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z. B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.
Ferner werden die Daten der Nutzer im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z. B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z. B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Für diese Zwecke werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Falls die Nutzer von den jeweiligen Anbietern der Plattformen um eine Einwilligung in die vorbeschriebene Datenverarbeitung gebeten werden, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.
Facebook Pixel & Meta Conversion API
Wir setzen auf unserer Website das „Facebook Pixel" von Meta ein. Hierdurch kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dieser Prozess dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren.
Die erhobenen Daten sind für uns anonym, d.h. wir sehen keine personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von Meta gespeichert und verarbeitet. Meta kann diese Daten mit Ihrem Facebook-Konto verbinden und auch für eigene Werbezwecke verwenden.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese jederzeit widerrufen.
Retargeting / Remarketing
Wir nutzen Retargeting-Technologien, um Ihnen auf anderen Websites personalisierte Werbung anzuzeigen. Dies geschieht durch das Setzen von Cookies (oder vergleichbaren Technologien wie Device Fingerprinting), die Ihr Surfverhalten auf unserer Website erfassen.
Die Nutzung dieser Dienste erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.
6. Analyse-Tools und Werbung
Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics verwendet so genannte „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google Analytics lädt erst, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit auf der Seite Cookies widerrufen.
IP-Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Browser Plugin
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können außerdem die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Google Ads
Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Ads ermöglicht es uns, Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z. B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir als Websitebetreiber können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben.
Die Conversion-Messung von Google Ads lädt erst, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit auf der Seite Cookies widerrufen.
Google Tag Manager
Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dem wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die USA übertragen werden kann.
Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Meta Pixel (ehemals Facebook Pixel)
Diese Website nutzt zur Konversionsmessung der Besucheraktions-Pixel von Facebook/Meta. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.
So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.
Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
7. Plugins, Tools und Externe Medien
Google Web Fonts (lokales Hosting)
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
YouTube mit erweitertem Datenschutz
Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Seiten ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her.
Sobald Sie ein YouTube-Video auf dieser Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z. B. Device-Fingerprinting) einsetzen. Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen.
8. Rechte der Betroffenen (Ihre Rechte)
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Informationen über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Datenverarbeitung widersprechen, sofern diese auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt.
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
9. Google Maps
Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
10. Speicherdauer und Löschkonzept
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen.
Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht. Für buchhalterische Daten (Rechnungen) beträgt die gesetzliche Aufbewahrungsfrist in Deutschland 10 Jahre (§ 147 AO).
11. Auftragsverarbeitung
Wir haben mit unseren externen Dienstleistern (z. B. Webhoster, IT-Service) Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Dies stellt sicher, dass diese Ihre Daten streng nach unseren Weisungen und unter Einhaltung höchster Sicherheitsstandards verarbeiten.
KI-gestützte Bearbeitung von Anfragen
Anfragen über unsere Formulare werten wir mit dem KI-Modell Claude aus: Ihre Angaben, Fotos und Standbilder aus Videos. Damit bereiten wir einen Entwurf des Kostenvoranschlags oder eine Antwort vor. Dafür holen wir im Formular Ihre Einwilligung ein. Möchten Sie keine KI-Auswertung, senden Sie Ihre Anfrage mit Fotos per E-Mail an info@komplettsanierungen-haus-wohnungen.de. Wir bearbeiten sie dann von Hand, zum gleichen Preis.
Anbieter von Claude ist Anthropic. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland, verantwortlich. An der Verarbeitung ist die Muttergesellschaft Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA, beteiligt. Anthropic ist der einzige externe KI-Dienst, den wir einsetzen. Anthropic ist nicht unser Auftragsverarbeiter. Anthropic verarbeitet die Daten als eigener Verantwortlicher nach seiner Datenschutzerklärung.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Enthalten Ihre Unterlagen Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien von Daten, gilt Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig. Die Alternative ohne KI ist die Anfrage per E-Mail. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@komplettsanierungen-haus-wohnungen.de widerrufen. Wir bearbeiten Ihre Anfrage dann ohne KI weiter.
Anthropic verarbeitet Daten auch in den USA, also in einem Drittland. Für die USA gibt es den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework. Eine Zertifizierung von Anthropic danach ist uns nicht nachgewiesen. Nach eigenen Angaben stützt Anthropic die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Wir selbst haben mit Anthropic keine Standardvertragsklauseln geschlossen. Soweit wir Daten selbst in die USA übermitteln, stützen wir das auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. In den USA kann das Datenschutzniveau niedriger sein als in der EU. Behörden können dort unter Umständen auf Daten zugreifen, und Ihre Rechtsbehelfe können eingeschränkt sein.
In unserem Konto ist die Nutzung der Daten zum Training der KI abgeschaltet. Anthropic speichert Eingaben nach eigenen Angaben in der Regel bis zu 30 Tage.
Sprachnachrichten und den Ton von Videos schreiben wir mit der Spracherkennung faster-whisper ab, gescannte Dokumente lesen wir mit der Texterkennung Tesseract aus. Beide Programme laufen auf unserem eigenen Server. Dabei gehen keine Daten an Dritte.
Den Kostenvoranschlag, den wir Ihnen nach einer Anfrage per E-Mail schicken, kann unser System automatisch mit KI erstellen, ohne dass ein Mitarbeiter ihn vorher prüft. Er ist unverbindlich und ohne Gewähr (Kostenvoranschlag nach § 649 BGB, Circa-Preise). Verbindlich wird erst die Auftragsbestätigung, die ein Mitarbeiter prüft und freigibt. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Über Ihre Anfrage, den Kostenvoranschlag und den Vertrag entscheidet ein Mensch.